LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার

srb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট ইনফরমেশন এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ, সংরক্ষণ...

এনক্রিপশন স্তরডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য ব্যবহার স্বচ্ছতাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
srb77 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার

তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ রেসপন্স দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এবং থার্ড-পার্টি শেয়ারিং প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকেন।

ইমেইল টিকিট

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা কপি, সংশোধন অনুরোধ বা অপ্ট-আউট সেটিংস আপডেট করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন, ডেটা শেয়ারিং এবং কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় এসএমএস এবং প্রমো ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

srb77 শিল্প-মানের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আমাদের সিস্টেম এবং তৃতীয় পক্ষ পার্টনারদের ক্রমাগত পর্যালোচনা করি যাতে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনোই ইন্টারসেপ্ট করা সম্ভব না হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের ইন্টারনাল টিম শুধুমাত্র ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি পায় এবং প্রতিটি ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র আপনার টিকিট রেজোলিউশনের জন্য প্রয়োজনীয় ফিল্ড দেখতে পারে, সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আপনার পুরনো সেশন লগ এবং অপ্রয়োজনীয় ব্রাউজিং ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসর কখনোই আপনার গেম ইতিহাস বা বেটিং প্যাটার্ন দেখতে পায় না। তারা শুধু পরিমাণ এবং লেনদেন আইডি পায় এবং আমরা কার্ড নম্বর স্টোর করি না।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বছরে দুবার স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষক নিয়োগ করি যারা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং, স্টোরেজ এবং ডিলিট প্রসিডিউর পর্যালোচনা করে এবং প্রতিটি রিপোর্ট আপডেট আমরা প্রয়োগ করি।

ইনসিডেন্ট রেসপন্স

যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং এসএমএস-এর মাধ্যমে অবহিত করি এবং ঝুঁকি কমাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার পদক্ষেপ সুপারিশ করি।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি এই সমস্ত নথিতে একই ডেটা সুরক্ষা মান এবং ব্যবহারকারী অধিকার পাবেন এবং প্রতিটি নীতি একই আইনি...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নীতিতে ডেটা অ্যাক্সেসের শর্ত, নিষেধাজ্ঞা এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন পরিস্থিতি বর্ণনা করা আছে।
কুকি নীতিট্র্যাকিং প্রযুক্তি, ব্রাউজার স্টোরেজ এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ এবং অপ্ট-আউট করার উপায় জানুন।
পেমেন্ট পদ্ধতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময়, ফি স্ট্রাকচার এবং ডেটা শেয়ারিং সীমা পড়ুন যা পেমেন্ট প্রভাইডারের সাথে প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখার সেরা অনুশীলন সম্পর্কে সুপারিশ দেখুন।
বয়স যাচাইকরণআমরা কীভাবে পরিচয় নথি চেক করি এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতিরোধ করি তা জানুন এবং যাচাইকরণ ডেটা কতদিন রাখা হয় তা দেখুন।
বিরোধ নিষ্পত্তিডেটা অভিযোগ, গোপনীয়তা উদ্বেগ এবং রেজোলিউশন টাইমলাইন নিয়ে বিরোধ এস্কেলেশন প্রক্রিয়া এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি পড়ুন।
নীতি আপডেটপরিবর্তন ঘোষণা কীভাবে দেওয়া হয়, নতুন সংস্করণ কখন কার্যকর হয় এবং আপনি কীভাবে গোপনীয়তা শর্ত পরিবর্তনের ইতিহাস দেখতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম আকর্ষণ

আমরা যে বৈশিষ্ট্য এবং অভিজ্ঞতা অফার করি

srb77 গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আপনাকে একটি সম্পূর্ণ গেমিং এবং বেটিং লবি প্রদান করে যা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট স্টুডিও এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে রাখে। আমরা Pragmatic Play এবং...

লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে লাইভ ডিলারদের সাথে খেলুন। প্রতিটি...
স্লট গেম লবি Pragmatic Play এবং PG Soft-এর স্লট রুম ব্রাউজ করুন যেখানে...
স্পোর্টস মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ইভেন্টে বাজি ধরুন। আপনার বেটিং সিলেকশন...
মোবাইল অ্যাপ Android এবং iOS-এ আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং আপনার ডিভাইস...
একাধিক ভাষা বাংলা এবং ইংরেজি ভাষা ইন্টারফেস বেছে নিন। আপনার ভাষা পছন্দ...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার লেনদেন ইতিহাস, সক্রিয় বেট এবং লয়ালটি পয়েন্ট এক জায়গায়...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশ্নোত্তর

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিমাণ এবং সময়স্ট্যাম্প লগ করা হয়, কিন্তু পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ দেখে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পেমেন্ট পার্টনার ব্যবহার করি এবং তারা আপনার গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন বা ব্যালেন্স ডেটা পায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইল করব। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল অ্যানোনাইমাইজ করি এবং শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড রাখি।

সেশন লগ এবং গেম লঞ্চ ডেটা ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর ধরে অডিট উদ্দেশ্যে রাখা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইলে গিয়ে কমিউনিকেশন প্রিফারেন্স আপডেট করুন এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন। লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ সেগুলো পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

হ্যাঁ, আমরা প্রধান নীতি আপডেট ৩০ দিন আগে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ঘোষণা করি। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় পরিবর্তন সক্রিয় হওয়ার আগে নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে এবং আপত্তি জানাতে পারেন।